【关于配送】:
1 、所有产品,我们都采取安全包装方式,保证产品配送安全；
2 、客户接到产品后,要当场开箱验货,在没有任何问题时,给物流公司签单收货,否则应拒绝签字,把货退回,如果物流公司不同意开箱验货,也应拒绝签字；
【赔付问题】:
1 、产品配送中的损坏,由我们全额赔付,方式是:免费重发同样或等值的产品,或全额退款；
2 、拒绝赔付:如果客户收到货后没有验货就签字,视同货物完好收到,我们将拒赔一切损失；
【关于退货】:
1、由于网上交易,不能看到实物,特别是水晶、玉石等工艺品,难免收到货后有不同想像之处,我们承诺７天内无理由退货；
2、买家退货需要对货物进行安全包装（特别是水晶、玉石、太阳能公仔等易碎品）,保证安全退货,并承担退货的费用,退货时买家没有支付退货费用或货物损坏,我们将谢绝退款,敬请相互理解；
【诚信公约】:
1、卖家诚信经营,为大家奉献具有艺术价值的产品,为丰富你的生活而尽力；
2、买家尽力理解卖家的劳动和付出,共同构建一个和谐的交易空间；
3、由于产品的特殊性和网络交易的不足,难免出现不同观点和纷争,应该出于相互信任和相互理解,协商沟通,圆满解决；
【温情提示】:
   1、在您决定购买之前，务必仔细阅读宝贝描述，若有疑问，请随时与我们联系；
   2、本店所有宝贝均为实物拍摄，由于光线原因，图片与实物会有一定的色差，请以实物为准；
最后，祝大家购物愉快，欢迎光临小店。

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袁柏涛
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