疫情让一切悬而未决，全员复工后是休养生息还是进击发力，是小步快跑还是大步前进……各式选择摆在在企业家的面前，大多企业已没有试错的成本，当下只能独孤一掷。
后疫情时代已然开启，企业家手中的决定键必须马上按下，选哪条路才不会后悔，是否有突围的参考案例，如何破圈层与逆势增长的企业深入交流？
4月16日晚，890新商学携手优居，并联合恒洁卫浴、尚品宅配、老板电器、奥普家居和久盛地板五大品牌代表共同发起“2020家居产业复苏论坛”，就当前的家居产业现状及未来发展模式进行深度探讨。
此场论坛在腾讯家居、虎牙进行直播（房间号21875010），观看人数超过在线观看人数累计近300万。
企业应培养数字化能力，积极捕捉新机遇
不要浪费一场危机！吴晓波在以“黑天鹅升空八十天，中国企业如何捕捉新机遇”的主题演讲中提到，在黑天鹅升空的80多天里，每一个企业所遭遇的困难和挫折都是一样的，有些企业停滞不前，前路迷茫，有些企业却用各自的方式进行实验和创新，逆势增长，成绩斐然。“这很像体能淘汰赛，对敢挑战危机的企业来说，是一次弯道超车的机会。”
吴晓波观察到，在疫情期，中国最大的房地产公司开始在网上卖房子，中国的消费品公司开始在网上卖产品，并涌现出大量的董事长、总裁跑到网上做直播卖货，“这是80天前难以想象的。企业的在线化销售将从一个应急行为变成一个常态行为，企业与消费者之间的关系将会重建，且不可逆。”
吴晓波借2003年非典对企业造成的影响来预测此场疫情会对中国产业带来的变化，他说到，非典造就了中国电子商务热潮，彼时阿里巴巴一个边缘部门——淘宝迅速成为了主力军，中关村地面小商店京东进军互联网后崛起，变成了第二大电商公司。他认为，2020年或会是企业服务软件的元年，企业的营销模式将会发生革命性的变化。
当下正处于疫后消化期，离经济恢复期大概需要两三个月的时间，吴晓波认为消费者将会变得谨慎，更愿意为美好生活买单。企业要借此时机复盘自己的核心竞争力，提升产品质量，培养企业数字化能力，积极捕捉新机遇。
家居企业“脱困”的良方是“内外兼修”
蔡钺在演讲中讲到，本次疫情给家居产业带来了三个困难点，同时也是突破点。
用户力建设的挑战。大多数家居企业保留着二十年以来的经销商模式，企业与用户的距离相对较远。如今，经销商亦难以接触用户，企业要如何去链接用户是一个难题。
渠道力的挑战。对家居企业来说，线下占据了营收的绝大份额，但照目前来看，线上的增长不容小觑。曾经主攻经销商渠道的企业要迅速构建一个线上线下一体化的数字营销模型，是第二个难题。
产品力的挑战。宅家经济兴起，人们开始重新审视家的意义，且随着文化自信的到来，消费者更青睐更适合中国人的产品，产品如何适应新疫情下的新家庭生活的需求，是第三个难题。
找到问题所在，便是找到解题的突破口。蔡钺认为，如果企业能够及时调整和适应，将能从容面对二季度的大考。蔡钺分析，未来，家会变成一个社交和生活的中心，如何协助消费者打造更美好的家是企业要思考的课题。他认为企业脱困良方是“内外兼修”，既要借此时机修炼内功，重新布局，优化运营渠道和审视产品，也要意识到在疫情后，借助外宣扩大品牌声量。
巅峰对话 聚论家居产业复苏新动力
突发的疫情改变了国人的生活方式，也改变了企业的生存环境和发展模式。作为传统家居建材行业，如何借助科技力量改变营销模式，获得线上的新流量，做何种创新尝试，是家居企业要思考的问题。在《万物苏醒，如何共建更美好的中国人的家？》的主题论坛中，财经作家吴晓波、优居ceo蔡钺与恒洁卫浴、尚品宅配、老板电器、奥普家居和久盛地板五大品牌代表从学界角度和业界角度，实操层面和理论层面跨界交流，进行了高层次、高质量、纯干货的分享。
财经作家 吴晓波
在论坛中，在论坛中，吴晓波表示希望能够通过和优居共同推出的“中国人的家2020”大型ip，完整呈现中国四十多年以来的改变——细致到家庭观念，甚至每一个器皿的变化。在后疫情时代，人们将会更关注家庭关系、居室环境，也对生活、生命有了独特的理解。他希望通过这次活动把中国好的国货品牌推荐给中国消费者，并将国货做成各种各样的策展产品或音视频产品，推广到全世界去。
恒洁集团高级市场副总裁 阮伟华
阮伟华在论坛中提到，用户回归于理性，尤其是用户对卫浴产品健康、环保的关注及需求会更高。消费者更看重产品本身的品质，而不是华而不实的东西，这对行业来说是一种非常积极的推动，对长期注重品质和技术创新的企业来讲，是一个非常好的机会。卫浴的产品开发周期较长，有准备的企业会受到市场更多的关注和欢迎。
一直以来，恒洁在产品上不断的投入和创新。恒洁在今年1月30日便设想推出一个针对疫情期特殊环境下能够提供在线远程卫浴解决方案，不单为恒洁品牌的使用者服务，更是面对所有的中国家庭，仅用了3天的时间，在2月2日，“恒洁在线-卫浴24小时远程排忧服务”就正式上线了。这正是恒洁系统具备了快速反应能力而带来的结果。与此同时，为了解决线下的生意，恒洁开通了新零售门店，带领着全国经销商做各类线上营销活动，寻求新的渠道和商机。
她强调到，机会永远是给有准备的人，今年是恒洁与优居进行第二年的新国货战略合作，新国货重点在于“新”字，要永远不断的敢于去创新。
尚品宅配总经理 李嘉聪
“定制家居本多在线下与客户互动，如量尺寸、看设计方案等。疫情突如其来，理论上业务也会随之停摆，要如何打通空间阻隔呢？”李嘉聪表示，尚品宅配拥有天然的it互联网基因，很快速地打造了线上服务平台，并通过科技大基建，完成了线上房型和产品等多个方案库，用科技创新的方式抵挡住了疫情的冲击。他强调，如果企业根据消费者的需求来提升自己的产品和服务，那疫情过去后将会收到一个超乎想象的回报。
奥普家居执行总裁 吴兴杰
吴兴杰则认为，疫情期，企业人做了一回真实的消费者，更了解哪些是生活中的痛点，并思考如何去改进策略。奥普为了让消费者更了解产品，尽可能地将产品和使用场景以视频化的方式去呈现，让消费者可以在线上预约，以便于疫情期间，消费者到店时需求明确，减少逗留时间，保证安全交易。线上场景化、线下精准体验化，将是是家居行业未来的常态。
老板电器副总裁 何亚东
何亚东分享到， 浴霸、集成吊顶等消费者关注度较低品类在疫情期受到的冲击特别大，受上游地产精装修产业的影响，在c端受欢迎的消毒柜、洗碗机等产品放到渠道来看，营收基本归零。因此，在疫情期间，老板电器密切关注消费者需求并快速调整产品线，同时快速反应于b端，如升级了中央吸油烟机，满足不同渠道的需求。
久盛地板董事长 张凯
“疫情之下，对企业来说有三方面需要改变。一是虚构的品牌价值在退潮，产品真正的价值则在凸显。二是企业要迅速的转型，去适应这种常态化的改变。三是接触消费者的方式及为消费者服务的流程要改变，目前接触交互的平台不断发生变化，家居企业要学会使用它。”张凯指出，疫情是一个加速器，留给企业思考的时间不多了，企业必须一边摸索、试错，一边不断的修正。
优居创始人/ceo 蔡钺
蔡钺表示，这次新冠疫情，考验了企业数字化的能力，而中国的家居产品将给到一个全新的答案。新国货让中国的家庭生活更美好，正是这道题希望得到的答案，也是我们发起中国人的家2020的初衷。他希望通过各方的努力，让所有的家居企业更快速的实现数字化，给到国民带来惊喜。
2020家居产业加速计划启动 为国货赋能
在干货满满的论坛之后，财经作家吴晓波、优居ceo蔡钺携手恒洁集团高级市场副总裁阮伟华、尚品宅配总经理李嘉聪、奥普家居执行总裁吴兴杰、老板电器副总裁何亚东和久盛地板董事长张凯一同启动“2020家居产业加速计划”，一同助力国货崛起。
“2020家居产业家居计划”包括为企业搭建针对产业的教培体系的家居“企业大学”和全新内容ip“中国人的家2020”，从内外两侧为国货品牌赋能，助力企业加速发展和提高品牌声量。通过本次运动，我们希望能有更多力量加入计划，共同推动产业复苏和新国货智造事业，为国人构建更好的中国家。
(文章来源：腾讯家居)

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